8 Emociones para hacer el mapa de experiencia (Experience map)
Cuando vamos a diseñar el mapa de experiencia de usuario, tenemos varias formas te dibujar la experiencia de los clientes. Una de ellas la cual les mostraré a continuación, consiste en trabajar en dos dimensiones: Placer y excitación. Para dibujarlo, utilizaremos 8 posibles emociones: Satisfacción, deseo, aburrimiento, tristeza, insatisfacción, disgusto, fascinación y alegría. Así que … Leer más
